von Dr. Stephan Meyer Vor einiger Zeit besuchte ich eine Konferenz, auf der ein junger Vertriebsreferent die Bühne betrat. Dieser aufstrebende Mann schien gerade die Entdeckung seines Lebens gemacht zu haben. Robert Cialdini, ein Psychologieprofessor, der ein bemerkenswertes Buch verfasst hatte - ein echtes Standardwerk namens "Influence". Das Buch dreht sich um die Kunst [...]