Unter dem Titel »Cross-Selling – Schwung mit Zusatzangeboten« hat die Telecom Handel am 21. April 2008 (Ausgabe 8/08) ihren ersten Teil der Serie zum Thema Cross-Selling veröffentlicht. Der Text geht darauf ein, wie mit neuen Produkten und Services zusätzliche Umsätze generiert werden können und welche Rolle die Einstellung des Händlers zum Produkt spielt.