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Dr. Henning Pfaffhausen

EFFEKTIVER KOMMUNIZIEREN MIT KUNDEN, KOLLEGEN UND MITARBEITERN

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Henning Pfaffhausen

Auf das WIE kommt es an!

Einfühlungsvermögen und empathische Beobachtungsgabe sind das A und O erfolgreicher Kommunikation. Das weltweit eingesetzte Social Style Modell befähigt Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter und Teammitglieder, ihr Gegenüber schneller "zu lesen", deren Verhaltenspräferenzen zu antizipieren und dadurch effektiver zu kommunizieren.

Themen

Persönlichkeitsentwicklung & Erfolg

Management & Leadership

Kommunikation


Schlagwörter

Social Style, Kommunikation


Henning Pfaffhausen

The Versatility Factor - Strategies for Building High-Performing Relationships

In ihrem gemeinsamen Buch haben die beiden Autoren ihre umfangreichen Erkenntnisse aus dem Einsatz des SOCIAL STYLE Modells bei Führungskräften, im Vertrieb und in Projektteams zusammengefasst. Dabei wurde deutlich, dass die Vielseitigkeit, d.h. die Fähigkeit von Menschen, sich an verschiedene Personen und Situationen anzupassen – mehr noch als Intelligenz, Ausbildung oder Berufserfahrung – ein wesentlicher Erfolgsfaktor nicht nur im Berufsleben ist! Neben der Einführung des wissenschaftlichen Modells und der Komponenten der Vielseitigkeit werden konkrete Strategien vorgestellt, mit denen die Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Menschen effektiver gestaltet werden kann. Während der Schwerpunkt des Buches auf der Anwendung für Führungskräfte, im Umgang mit Kunden und innerhalb von Teams liegt, wird auch die Relevanz im Bereich von Partnerschaft und Familie aufgezeigt.

Themen

Persönlichkeitsentwicklung & Erfolg

Management & Leadership

Vertrieb & Marketing


Schlagwörter

Vielseitigkeit, Anpassungsfähigkeit, Social Style Modell


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