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Kundenbegeisterung – Eine Frage des Stils

mit Roger Schmid

Location
Holiday Inn, Wallisellenstrasse 48, 8050 Zürich

Roger Schmid loves to enter-train you! Wie auch du deine Kunden zu Fans machst. Durch den Bezug zur Musik vermittelt Roger die wichtigsten Aspekte rund um Customer Experience, Serviceorientierung und Kundenbegeisterung. Bildlich und erlebbar mit zahlreichen Beispielen auch aus dem “wahren” Business.

Einzigartig, inspirierend, begeisternd, aktivierend. Die Keynote-Speeches und EnterTrainings von Roger sind stilvoll, überraschend und angenehm anders. Sie bleiben in bester Erinnerung und sorgen dadurch für Veränderung auch in deinem Kundenservice.

Roger ist Autor und Inhaber des Beratungsunternehmens ‘the black elephant’. Als Coach, Berater, Trainer, Keynote-Speaker und EnterTrainer unterstützt er Firmen zum Thema Kundenbegeisterung. Vor seinen BWL-, Marketing- und Wirtschaftsinformatik-Studien absolvierte er in New York ein Intensiv-Studium zum Profischlagzeuger.

Termin
Dienstag, 24. August 2021

Programm
18:15 Uhr: Apéro
19:00 Uhr: Vortrag und EnterTraining: «Kundenbegeisterung – Eine Frage des Stils»
20.00 Uhr: Kundenservice im Speaking-Business: Fragerunde und Austausch
20:30 Uhr: offizielles Ende und Verlängerung an der Bar (auf Selbstkostenbasis)

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